Input: Hintergrundwissen, Zahlen, Strategien, Positionen

Bookshelf, der Input für unsere Filterblase :-)

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Besonders, wenn es darum geht, die Welt unserer Kunden zu verstehen und unsere Kommunikationsberatung mit mehr Methoden anzureichern, sind Bücher immer noch das Informationsmedium Nummer 1. Welche Themen uns aktuell umtreiben? Hier der Blick auf unser Bücherregal – wird immer wieder ergänzt. Weiterlesen

Unternehmenskultur als Farbcode

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Business Culture Design

Unternehmenskultur ist der USP der Zukunft.
Sie positioniert und differenziert Firmen im Markt und macht sie für die richtigen Mitarbeiter attraktiv.

Authentische Kommunikation

Damit ist sie für alle Kommunikationsmaßnahmen höchst relevant. Wir beschäftigen uns schon lange mit diesem Schatz, den jedes Unternehmen in sich trägt und den wir in unseren Umsetzungen spürbar machen möchten. Uns liegt authentische Kommunikation am Herzen. So stöbern wir bei unseren Kunden immer nach den Faktoren, die diese Unternehmenskultur prägen.

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Design Thinking und Mewes-Strategie

Susanne Weiß beim Workshop Design Thinking im StrategieForum Rhein-Main

Ein spannender Abend beim StrategieForum Rhein-Main. Susanne Weiß (im Foto) erklärt die Prinzipien des Design Thinkings und führt durch praktische Übungen mit einer realen Aufgabenstellung. Zum Abschluss wurden die Unterschiede zwischen dem Tool Design Thinking und der Mewes-Strategie gemeinsam herausgearbeitet.

Der Ablauf im Detail:

  • Wie bohrt sich Design Thinking in die Tiefe eines Problems? Fördert die Methode dabei ein ganzheitliches Verständnis einer umzusetzenden Strategie?
  • Wie können mit dem Gruppenprozess Probleme strukturiert und nutzerorientiert angegangen, wie können insbesondere unerkannte Kundenbedürfnisse identifiziert und Lösungen dafür entwickelt werden?
  • In welchen Fällen und wo im Innovationsprozess ist es sinnvoll, Design Thinking einzusetzen? Das Tool wird von manchem als vielen anderen Innovationsansätzen überlegen gesehen, ist das so?
    Wie grenzt sich die Methode gegenüber der Mewes-Strategie ab? Können beide Strategien vielleicht sogar integriert angewandt werden?

> StrategieForum Rhein-Main

Ein empfehlenswertes Buch zu Design Thinking haben wir in unserem Beitrag Bookshelf angesprochen.

Kommunikation 4.0 – Buzzword und Orientierung für eine authentische Positionierung in Zeiten des Umbruchs

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Am 1. Juni durfte ich beim Deutsch Asiatischen Wirtschaftskreis (DAW) einen Vortrag zum Thema Kommunikation 4.0 halten. Buzzwords liegen uns nicht so. Umso mehr aber die Etablierung einer authentischen Kommunikation, die auf gelebten Werten aufbaut. Der Weg dahin und kleine Praxisbeispiele durfte ich in meinem Kurzvortrag beleuchten und im Anschluss mit interessanten und interessierten Gästen ausführlich diskutieren. Danke für die Einladung Nico Bierke von Marketing Lions.

Das Feedback hat uns darin bestärkt, unser Kommunikationskonzept für authentische Kommunikation weiter auszubauen und durch interdisziplinäre Beratungskonzepte zu unterstützen. Der ersten Round Table dazu ist in Planung. Wir sind gespannt und geben unsere Erkenntnisse gerne weiter.

 

Sind Ihre Kunden und Mitarbeiter Ihre Fans?

Unser Kooperationspartner forum! aus Mainz ist ein analysebasiertes Beratungsunternehmen. Auf der Grundlage eigener Marktforschung erforscht, misst und berät forum! rund um erfolgreiches Beziehungsmanagement im wirtschaftlichen Umfeld.

Kern ist das entwickelte Fan-Prinzip. Es steht für mehr Gewinn bei weniger Aufwand. Dabei wird das Verhalten von Fans aus Sport, Kultur und Unterhaltung analog auf das Beziehungsmanagement übertragen.

Durch sozialwissenschaftliche Forschung hat forum! sechs Merkmale identifiziert, die eine Fan-Beziehung – als Maßstab für Beziehungen höchster Güte in Zufriedenheit und emotionaler Bindung – ausmachen. Auf dieser Basis wurde der Fan-Indikator für Unternehmen und Organisationen entwickelt. Fan-Merkmale sind:

  • Absicht zur dauerhaften Bindung
  • Bereitschaft zur Weiterempfehlung
  • Bereitschaft zum Cross-Buying
  • Anspruch auf Alleinstellung
  • Vertrauen
  • Commitment

Wir freuen uns über diese Kooperation mit der wir eine deutlich fundiertere Beratung anbieten können, um die relevantesten Kommunikationsinhalte zu identifizieren, die die Kundenzufriedenheit fördern.

forum! Für beste Beziehungen. Marktforschung, Beratung, Umsetzung

Beziehungs- und Vertrauensaufbau nach dem why-how-what Prinzip

Wir haben ein neues Anschauungsbeispiel für das why-how-what Prinzip (nach Simon Sinek). Bei unserem Vortrag war der Kunde anwesend und hat mit seinen Worten beschrieben, wie er den Konzeptionsablauf erlebt hat. Interessant zu hören.

Das why-woh-what Prinzip ist eines unserer Schlüsselprinzipien für authentisches Kommunikationsdesign.

Agentur Barcamp in Frankfurt

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Am 28. und 29. Februar 2016 trafen sich im Frankfurt Agenturvertreter, um die neue Rolle der Agenturen zu diskutieren. Erstaunlich wenig bekannte Gesichter zeigten sich zu dem wichtigen Thema. Wir haben als eine Erkenntnis mitgenommen, dass die Agenturen, die medienübergreifend beraten und neben dem Designverständnis auch Know-how in der Strategieberatung mitbringen, immer wichtiger werden. Da fühlen wir uns gut aufgehoben 🙂

Rampensau? Nicht wirklich. Nervös bei jedem Vortrag.

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Immer wieder nervös. Gerne lass ich (Gerd Brünig) mich zu Vorträgen einladen. Es macht Spaß, Erfahrungen und Erkenntnisse weiterzugeben und neuen Input dabei einzusammeln. Routine stellt sich dabei nicht ein – und das ist auch gut so.

Beispiele:

  • Lehrauftrag an der Hochschule Wiesbaden Media Management (Gestaltungsgrundlagen)
  • barrierefreie Websites von den Basics bis BITV 2
  • Wertekommunikation
  • Kommunikation 4.0 – Digitalisierung und die Rolle der Kommunikation
  • authentische Kommunikation ist nachhaltige Kommunikation
  • Design mit Effekt – medienneutrale Beratung
  • Open Space Veranstaltung – unser Erfolgsrezept und was nicht funktioniert hat
  • Ungewissheit schafft Ideen – Strategieentwicklung mit Konzepten der Kommunikationsdesigner